Push-Nachricht aufs Handy, scharf schalten aus den Ferien, Live-Bild der Kamera: Eine Alarmanlage mit App gehört heute fast zum Standard. Die App allein sagt aber noch wenig über die Sicherheit aus. Dieser Beitrag erklärt, wie die App-Alarmierung technisch funktioniert, wie gut Smart-Home-Sets gegen Manipulation geschützt sind, wer im Ernstfall reagiert und was die Varianten mit und ohne Abo kosten.
Das Wichtigste in Kürze
- Eine Alarmanlage mit App meldet Alarme per Push-Nachricht aufs Smartphone und lässt sich von unterwegs scharf und unscharf schalten. Das können günstige Sets ebenso wie professionelle Systeme.
- Die Unterschiede liegen dahinter: verschlüsselter und überwachter Funk, Notstrom, eine zweite Verbindung über Mobilfunk, die Planung der Melder und die Frage, wer auf einen Alarm reagiert.
- Bei reiner App-Alarmierung müssen Sie selbst reagieren. Wer das nicht immer kann, etwa in den Ferien, ergänzt eine Notruf- und Serviceleitstelle, die rund um die Uhr erreichbar ist.
- Eine professionell installierte Anlage kostet für eine Wohnung rund CHF 1’500 bis 3’500, für ein Einfamilienhaus rund CHF 3’000 bis 8’000. Bei SECUR gibt es keinen Abo-Zwang: Sie wählen zwischen Alarmierung per App und der Überwachung durch die Certas AG.
Was kann eine Alarmanlage mit App?
Der Funktionsumfang hängt vom System ab. Bei den gängigen Herstellern gehören diese Funktionen zum Grundangebot:
- Scharf und unscharf schalten: das ganze Objekt oder einzelne Bereiche, zum Beispiel nur das Erdgeschoss in der Nacht.
- Push-Nachrichten: bei Alarm, Sabotage, Störung oder schwacher Batterie. Bei einigen Systemen zusätzlich per SMS oder E-Mail.
- Bild- und Videoverifikation: Bewegungsmelder mit Kamera oder separate Kameras schicken bei einem Alarm Fotos oder kurze Videos. So sehen Sie rasch, ob ein Einbrecher oder die Katze den Alarm ausgelöst hat.
- Status und Verlauf: Welche Fenster sind offen, wer hat wann die Anlage geschaltet, welche Ereignisse gab es?
- Benutzerrechte: Familienmitglieder, Nachbarn oder die Putzhilfe erhalten eigene Zugänge, auf Wunsch mit eingeschränkten Rechten.
- Steuerung von Ausgängen: Licht, Garagentor oder Heizung lassen sich bei manchen Systemen über die gleiche App bedienen.
Bei Ausstattungsmerkmalen wie Live-Video, Gegensprechfunktion oder Standorterkennung unterscheiden sich die Apps stark. Lassen Sie sich vor dem Kauf zeigen, was die App des konkreten Systems kann.
Wie funktioniert eine Alarmanlage mit App-Steuerung?
Die App ist nur das letzte Glied einer Kette. Ein Alarm läuft in der Regel so ab:
- Melder: Ein Tür- oder Fensterkontakt, ein Bewegungsmelder oder ein Glasbruchmelder erkennt das Ereignis und funkt es an die Zentrale.
- Zentrale: Sie löst die Sirene aus und schickt die Meldung nach aussen, über das Heimnetz (LAN oder WLAN) und/oder über ein eingebautes Mobilfunkmodul (4G).
- Server des Herstellers: Die Meldung geht an einen Cloud-Dienst, der sie als Push-Nachricht an die registrierten Smartphones weitergibt. Bei Jablotron etwa muss die Anlage dafür im Jablotron-Cloud-Dienst registriert sein.
- App: Sie erhalten die Nachricht und entscheiden, was zu tun ist. Ist die Anlage auf eine Leitstelle aufgeschaltet, geht der Alarm parallel dorthin.
Was passiert bei einem Stromausfall?
Funkmelder laufen mit Batterien und sind vom Stromnetz unabhängig. Die Zentrale hat einen Notstromakku. Bei Funkzentralen von Visonic gibt der Hersteller je nach Modell bis zu 48 Stunden Überbrückung an. Achten Sie darauf, dass auch der Router oder die Mobilfunkverbindung weiterläuft. Ein Router ohne Notstrom fällt bei einem Stromausfall sofort aus, eine Zentrale mit eigenem 4G-Modul kann weiter melden.
Was passiert, wenn das Internet ausfällt?
Eine Anlage, die nur über das WLAN mit der Aussenwelt verbunden ist, bleibt bei einem Internetausfall stumm. Die Sirene funktioniert vor Ort weiter, die Push-Nachricht kommt aber nicht an. Professionelle Zentralen haben deshalb einen zweiten Übertragungsweg, meist Mobilfunk. Jablotron nennt für seine Kommunikatoren unter anderem LAN und LTE. Wichtig ist, dass die Zentrale aktuelle Mobilfunknetze nutzt. Was ältere Anlagen betrifft, erklärt unser Beitrag zur 3G-Abschaltung.
Smart-Home-Set, Fachbetrieb oder Abo-Anbieter?
Eine App bieten alle drei Wege. Unterschiede gibt es bei Planung, Technik, Betreuung und laufenden Kosten. Die allgemeinen Vor- und Nachteile von Sets aus dem Handel beschreiben wir im Beitrag DIY-Alarmanlagen aus dem Baumarkt. Hier geht es um die App-Lösung:
| Kriterium | Smart-Home-Set | Unabhängiger Fachbetrieb | Abo-Anbieter |
|---|---|---|---|
| App-Steuerung | ja | ja, je nach gewähltem System | ja, App des Anbieters |
| Planung der Melder | in Eigenregie | vor Ort, individuell | standardisiert |
| Funktechnik | sehr unterschiedlich | verschlüsselt und überwacht, z. B. PowerG | System des Anbieters |
| Zweiter Übertragungsweg (4G) | nicht immer | üblich | üblich |
| Wer reagiert auf Alarme? | Sie selbst | Sie selbst oder auf Wunsch eine Wachgesellschaft | Leitstelle des Anbieters |
| Laufende Kosten | gering, teils Cloud-Abos | nur für gewählte Leistungen | monatliche Gebühr, oft mit Mindestlaufzeit |
| Anlage gehört Ihnen | ja | ja | je nach Vertrag |
Kann ich eine Smart-Home-Alarmanlage selbst installieren?
Ja. Sets sind für die Selbstmontage gemacht: Zentrale einstecken, App installieren, Melder ankleben. Schwieriger ist die Planung. Wo braucht es einen Kontakt, wo einen Bewegungsmelder, welcher Raum ist der Laufweg eines Einbrechers? Die Stiftung Warentest hat bei einem Test von vier Sets festgestellt, dass zwei Modelle beim Scharfschalten nicht warnten, wenn Terrassentür oder Fenster noch offen standen, und dass sich bei einigen Geräten Sirene oder Melder unbemerkt entfernen liessen.
Welche Zusatzkosten entstehen, wenn Sie doch einen Fachbetrieb beauftragen?
Fachbetriebe arbeiten mit Systemen, für die sie Ersatzteile, Updates und Service garantieren können. Einfache Sets lassen sich oft nicht mit Profi-Komponenten kombinieren. Dann zahlen Sie die Komponenten ein zweites Mal, dazu Planung, Montage und Inbetriebnahme. Wer noch unsicher ist, lässt sich deshalb am besten vor dem Kauf beraten. Bei SECUR ist die Beratung vor Ort kostenlos.
Wie sicher sind Smart-Home-Alarmanlagen gegen Manipulation?
Eine Funkalarmanlage ist so sicher wie ihre Funktechnik, ihre Zentrale und ihr Online-Zugang. Diese vier Punkte sollten Sie prüfen:
Funkstörungen (Jamming)
Ein Störsender kann die Verbindung zwischen Meldern und Zentrale blockieren. Gute Systeme wechseln deshalb laufend die Frequenz und erkennen, wenn der Funkkanal gestört ist oder ein Melder sich nicht mehr meldet. Die Zentrale meldet dann eine Störung oder löst Alarm aus. Die europäische Norm EN 50131-5-3 legt für Funkverbindungen von Einbruchmeldeanlagen unter anderem Anforderungen an die Störfestigkeit und an die Überwachung der Funkstrecken fest.
Verschlüsselte Funkprotokolle
Ohne Verschlüsselung lässt sich ein Funksignal aufzeichnen und später erneut abspielen. Visonic verschlüsselt die Funkverbindung bei PowerG nach eigenen Angaben mit AES-128, arbeitet mit Frequenzsprungverfahren und bidirektionaler Kommunikation: Die Zentrale bestätigt jede Meldung, damit keine verloren geht. Fragen Sie bei jedem System nach, wie der Funk geschützt ist. Die Angabe «verschlüsselt» ohne Details ist wenig aussagekräftig.
Sabotagekontakte und Platzierung der Zentrale
Professionelle Melder, Sirenen und Zentralen haben Sabotagekontakte. Wird ein Gehäuse geöffnet oder von der Wand gerissen, meldet die Anlage das auch im unscharfen Zustand. Ebenso wichtig ist der Standort der Zentrale: nicht direkt neben der Eingangstür und im Erfassungsbereich eines Bewegungsmelders.
App, Cloud und Datenschutz
Wer die App kontrolliert, kontrolliert die Anlage. Das Nationale Zentrum für Cybersicherheit (NCSC) empfiehlt für vernetzte Geräte, Standardpasswörter sofort zu ersetzen, wo möglich die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren und Updates umgehend einzuspielen. Fragen Sie zudem, wo der Hersteller die Daten speichert, und geben Sie Zugänge nur an Personen, die sie wirklich brauchen. Für Kameras gelten die Regeln des EDÖB zur Videoüberwachung durch Private.
Reine App-Benachrichtigung oder 24/7-Notruf- und Serviceleitstelle?
Eine Push-Nachricht ist schnell, aber sie verlangt, dass jemand sie liest und handelt. Das klappt im Alltag meistens. Es gibt aber typische Lücken:
- Sie sind in einer Sitzung, im Flugzeug oder schlafen mit stummgeschaltetem Handy.
- Der Akku ist leer oder Sie haben im Ausland keine Verbindung.
- Sie sehen den Alarm, sind aber Hunderte Kilometer entfernt. Wer schaut vor Ort nach?
Bei einer Aufschaltung auf eine Notruf- und Serviceleitstelle prüft geschultes Personal den Alarm, zum Beispiel anhand von Bildern oder per Rückruf, und bietet bei Bedarf eine Intervention oder die Polizei auf. Eine direkte Aufschaltung auf die Polizei ist für Privathaushalte in der Regel nicht möglich. Unnötige Polizeieinsätze nach Fehlalarmen werden zudem verrechnet. Die Zuger Polizei nennt dafür CHF 400 bis 500.
| Kriterium | Alarmierung per App | 24/7-Wachgesellschaft |
|---|---|---|
| Wer wird informiert? | Sie und weitere berechtigte Personen | Leitstelle, parallel auch Sie |
| Wer prüft den Alarm? | Sie selbst, z. B. per Kamerabild | geschultes Personal |
| Wer reagiert vor Ort? | Sie, Nachbarn oder Angehörige | Intervention und bei Bedarf Polizei |
| Schwachstelle | Erreichbarkeit der Empfänger | höhere laufende Kosten |
| Laufende Kosten | keine oder gering | Gebühr für die Aufschaltung |
| Geeignet für | Wohnungen, Personen meist in der Nähe | Häuser, Ferienwohnungen, häufige Abwesenheit, Gewerbe |
Bei SECUR entscheiden Sie selbst: Alarme kommen per App über 4G/5G zu Ihnen, oder auf Wunsch überwacht die Certas AG Ihre Anlage rund um die Uhr. Ihre Alarmzentrale ist nach EN 50518 zertifiziert und bietet bei Bedarf eine Intervention vor Ort. Ein Abo ist nicht Pflicht. Lassen Sie sich kostenlos beraten, welche Variante zu Ihnen passt.
Was kostet eine Smart-Home-Alarmanlage?
Set mit Zentrale, Sirene, zwei Bewegungsmeldern und mehreren Kontakten
Was ein solches Set kostet, hängt stark von Marke und Umfang ab. Einfache Starter-Sets mit weniger Komponenten sind günstiger, jeder zusätzliche Melder kostet extra. Dazu können Gebühren für Cloud-Funktionen kommen. Bei Reolink zum Beispiel sind Push-Nachrichten mit Text und Standbild gratis, animierte Vorschaubilder brauchen ein kostenpflichtiges Abo.
Anlage vom Fachbetrieb
Eine professionell geplante und installierte Anlage kostet in der Schweiz für eine Wohnung rund CHF 1’500 bis 3’500, für ein Einfamilienhaus rund CHF 3’000 bis 8’000. Darin enthalten sind Planung, Montage, Inbetriebnahme und Einführung in die App. Eine detaillierte Aufschlüsselung finden Sie im Beitrag Was kostet eine Alarmanlage in der Schweiz?
Mit oder ohne Abo: So vergleichen Sie die Kosten über fünf Jahre
Das folgende Beispiel zeigt, wie Sie die Varianten vergleichen können. Es ist keine Offerte. Setzen Sie für Ihr Objekt die Zahlen aus den konkreten Angeboten ein.
| Posten über 5 Jahre | Smart-Home-Set | Fachbetrieb ohne Abo | Abo-Anbieter |
|---|---|---|---|
| Anschaffung | Set-Preis | z. B. CHF 1’500 bis 3’500 (Wohnung) | oft tief oder einmalige Gebühr |
| Laufend | allfällige Cloud-Abos, Batterien | optional Service und Wartung | Monatsgebühr × 60 Monate |
| Alarmempfang | Sie selbst | App oder auf Wunsch Wachgesellschaft | Leitstelle inklusive |
Prüfen Sie bei Abo-Verträgen die Mindestlaufzeit und wem die Anlage nach Vertragsende gehört. Bei einer gekauften Anlage zahlen Sie nur, was Sie wirklich nutzen. Regelmässige Wartung empfehlen wir trotzdem, warum, lesen Sie im Beitrag Wie oft muss man eine Alarmanlage warten lassen?
Alarmanlage und Smart Home: Licht, Storen, Heizung
Viele Alarmanlagen können mehr als Alarm schlagen. Jablotron beschreibt zum Beispiel die Steuerung von Beleuchtung, Steckdosen, Jalousien, Garagentoren und Heizung über die gleiche Anlage, inklusive Zeitprogrammen und Szenen: Eine Taste schaltet beim Verlassen alle Lichter aus. Auch Qolsys bietet laut Herstellerangaben Zentralen mit Z-Wave-Modul für Smart-Home-Geräte.
Sinnvolle Verknüpfungen sind etwa: Licht an bei Alarm, Storen auf bei Brandalarm, Heizung runter beim Scharfschalten. Die Einbruchmeldung sollte aber nicht von einem Smart-Home-Gerät abhängen, das nicht für Sicherheitsaufgaben gebaut ist. Klären Sie bei der Planung, welche Geräte Sie schon haben und welche Standards zusammenpassen.
Welche Apps nutzen die Systeme bei SECUR?
Weil wir herstellerunabhängig arbeiten, hängt die App vom System ab, das zu Ihrem Objekt passt. Laut den Herstellern bieten die Apps unter anderem:
- Jablotron (MyJABLOTRON): ganzes System oder einzelne Bereiche scharf und unscharf schalten, Status und Ereignisverlauf, Benachrichtigungen per Push, E-Mail oder SMS, Fotos aus Meldern, Ausgänge schalten, Zugriff mit Familie teilen.
- Visonic (Visonic-Go): scharf und unscharf schalten, Bereiche steuern, Push-Nachrichten, Alarme und Störungen anzeigen, Ereignisverlauf mit Videoverifikation, Bilder von Bewegungsmeldern mit Kamera.
- Dahua (DMSS): Live-Bild und Wiedergabe der Kameras, Push-Alarme, scharf und unscharf schalten, Gegensprechen, Freigabe an weitere Personen mit einstellbaren Rechten, zeitlich begrenzter Zugang für den Installateur.
- Reolink: Live-Bild, Push-Nachrichten bei erkannten Personen, Fahrzeugen oder Tieren, auf Wunsch mit Standbild.
Mehr zu den Systemen finden Sie auf der Seite Unsere Marken und Systeme und im Beitrag Jablotron, Visonic und Dahua im Vergleich.
Welche Lösung passt zu Ihnen?
- Kleine Mietwohnung, Sie sind meist in der Nähe: Ein Set kann genügen, wenn Sie Planung und Wartung selbst übernehmen. Eine professionelle Funkanlage lässt sich ebenfalls rückstandsfrei montieren, mehr dazu unter Alarmanlage für die Wohnung.
- Einfamilienhaus: Viele Zugänge, Keller und Terrassentüren sprechen für eine geplante Anlage mit Notstrom, 4G und verschlüsseltem Funk. Siehe Alarmanlage fürs Haus.
- Ferienwohnung oder häufige Reisen: App plus Bildverifikation, ergänzt durch eine Wachgesellschaft.
- Bestehende Anlage ohne App: Oft lässt sich nachrüsten, siehe Alarmanlage nachrüsten ohne Umbauarbeiten.
Einen Überblick über Systemarten, Kosten und Anbieter bietet unser Ratgeber Alarmanlage Schweiz. Wenn Sie direkt eine Anlage suchen: Alarmanlage kaufen bei SECUR.
Häufige Fragen zur Alarmanlage mit App
Wie funktioniert eine Alarmanlage mit App-Steuerung?
Die Melder funken an die Zentrale. Diese schickt Meldungen über Internet oder Mobilfunk an einen Server des Herstellers, der sie als Push-Nachricht an Ihr Smartphone weitergibt. Umgekehrt senden Sie Befehle wie «scharf schalten» über die App an die Zentrale.
Kann ich eine Smart-Home-Alarmanlage selbst installieren?
Ja, Sets sind dafür gemacht. Die Montage ist einfach, die Planung der Melder und die Absicherung gegen Sabotage sind der anspruchsvolle Teil. Lässt sich das Set später nicht mit Profi-Komponenten kombinieren, zahlen Sie bei einem Wechsel zum Fachbetrieb einen Teil der Komponenten doppelt.
Wie sicher sind Smart-Home-Alarmanlagen gegen Funkstörungen?
Das hängt von der Funktechnik ab. Achten Sie auf verschlüsselten, bidirektionalen Funk, Frequenzwechsel, die Erkennung von Störsendern, die Überwachung aller Melder und Sabotagekontakte an Gehäusen.
Was ist der Unterschied zwischen App-Alarmierung und einer 24/7-Leitstelle?
Bei der App-Alarmierung erhalten Sie den Alarm und entscheiden selbst, was passiert. Bei einer Leitstelle prüft rund um die Uhr geschultes Personal den Alarm und bietet bei Bedarf Intervention oder Polizei auf, auch wenn Sie nicht erreichbar sind.
Was kostet eine Smart-Home-Alarmanlage mit Zentrale, Sirene, zwei Bewegungsmeldern und mehreren Kontakten?
Der Preis eines Sets aus dem Handel hängt stark von Marke und Umfang ab. Professionell geplant und installiert kostet eine Anlage für eine Wohnung rund CHF 1’500 bis 3’500.
Funktioniert die Alarmanlage ohne Internet?
Vor Ort ja: Melder, Zentrale und Sirene arbeiten weiter. Die App-Benachrichtigung braucht aber eine Verbindung. Deshalb haben professionelle Zentralen einen zweiten Weg über Mobilfunk.
Braucht eine Alarmanlage mit App ein Abo?
Nicht zwingend. Viele Apps sind gratis, einzelne Zusatzfunktionen kosten. Ein Abo fällt vor allem für die Aufschaltung auf eine Leitstelle an. Bei SECUR wählen Sie selbst, ob Sie das möchten.
Können mehrere Personen die App nutzen?
Ja. Bei den gängigen Systemen lassen sich Familienmitglieder oder Vertrauenspersonen hinzufügen, bei manchen mit eingeschränkten Rechten. So erhält etwa der Nachbar während Ihrer Ferien ebenfalls die Alarme.
Sie möchten wissen, welches System und welche Art der Alarmierung zu Ihrem Zuhause passen? Unsere Spezialisten beraten Sie kostenlos und unverbindlich vor Ort. Jetzt Beratung anfordern.